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Author Archive %s Fabiola Ditta

Orari flessibili, clienti felici: perché adattare l’apertura del centro nel periodo estivo è una scelta vincente

Spesso si sottovaluta quanto la gestione degli orari di apertura incida sulla soddisfazione (e sulla presenza) della clientela. Eppure, in un settore come quello dell’estetica, dove il servizio è fortemente legato al tempo libero delle clienti, essere disponibili quando loro lo sono è un vantaggio competitivo decisivo.

L’estate è il momento ideale per ripensare gli orari del tuo centro estetico, sia per rispondere a nuove abitudini stagionali, sia per testare soluzioni più efficaci in vista dell’autunno.

Ecco perché dovresti valutare un cambio, anche temporaneo, degli orari:


1. Le abitudini cambiano con la stagione

Durante i mesi estivi, molte persone lavorano con orari ridotti, fanno smart working oppure sono in ferie. Questo significa che gli orari diurni diventano più appetibili. In parallelo, altri clienti (soprattutto turisti o lavoratori stagionali) preferiscono orari serali. Valuta l’apertura anticipata al mattino o un’estensione serale in alcuni giorni della settimana.

2. La concorrenza dorme? Tu no.
Essere l’unico centro aperto in pausa pranzo, il lunedì o fino alle 21 può farti emergere rispetto ai competitor della zona. Gli orari “fuori standard” sono spesso quelli in cui si conquistano nuovi clienti.

3. Mostra ascolto e attenzione
Chiedi direttamente alle tue clienti quali orari preferirebbero. Un sondaggio via WhatsApp o Instagram può diventare anche un’ottima occasione di coinvolgimento. Farsi percepire come un centro attento ai bisogni reali della clientela rafforza il legame e aumenta la fidelizzazione.

4. Testa, misura, adatta
Non serve stravolgere tutto: puoi iniziare con piccoli cambiamenti, come l’apertura prolungata un giorno a settimana o una mattinata in più. Misura l’affluenza, raccogli feedback e valuta se mantenerli anche dopo l’estate.

In conclusione, adattare gli orari non è solo una questione organizzativa, ma una vera scelta di strategica per aumentare la soddisfazione della clientela!

 

Azioni marketing per acquisire e fidelizzare i clienti durante l’Estate

L’estate, si sa, è il periodo in cui la domanda di trattamenti estetici base aumenta: cerette, pedicure, manicure express e servizi “pronti per il mare” sono all’ordine del giorno. Le clienti vogliono essere curate e in ordine prima della partenza o durante le vacanze. Ma attenzione: proprio questo interesse per l’aspetto fisico può diventare un’occasione d’oro per offrire molto di più.

Ecco 3 consigli pratici per sfruttare al meglio il periodo estivo:

  • Promozioni mirate per i turisti e chi resta in città
    Crea offerte estive “flash” pensate per chi è in vacanza nella tua zona o per chi resta in città: trattamenti express viso/corpo, rituali doposole o pacchetti “estate in bellezza”.
  • Cattura l’interesse con formule “inizia ora, continua dopo”
    Proponi mini percorsi da 2-3 sedute da svolgere tra luglio e agosto, con la possibilità di bloccare un abbonamento agevolato da riprendere a settembre. Questo ti aiuta a mantenere alta la fidelizzazione anche dopo le ferie.
  • Mantieni il filo con i clienti assenti
    Chi parte non va dimenticato: invia messaggi personalizzati, consigli beauty “on the go”, e promuovi l’idea di prendersi cura di sé anche lontano dal centro. Un invito a prenotare già per il rientro può fare la differenza.

In sintesi: sfrutta l’attenzione delle clienti al proprio corpo per proporre continuità, risultati e bellezza a lungo termine.

 

Nuovi incentivi statali per l’inserimento di laser di ultima generazione

Il 2025 segna una svolta decisiva per i centri estetici italiani grazie al Piano Transizione 5.0 promosso dal Governo. Un’opportunità unica per innovare e rendere più competitiva la propria attività sfruttando incentivi fiscali su investimenti in tecnologie avanzate e sostenibili.

Per i centri estetici si apre infatti la possibilità concreta di rinnovare i propri macchinari con tecnologie performanti e sostenibili, beneficiando di crediti d’imposta fino al 45%, a fronte di investimenti mirati all’efficienza energetica e alla digitalizzazione.

In questo scenario si inseriscono perfettamente i nuovi modelli della linea Easy-Epil, laser di ultima generazione pensati per offrire massime prestazioni, sicurezza e risparmio energetico.

Grazie alle loro caratteristiche tecniche all’avanguardia – come il sistema Safe Spot, il raffreddamento integrato a basso consumo e l’elevata precisione nel trattamento – i laser Easy-Epil rientrano pienamente tra le apparecchiature agevolabili dal Piano Transizione 5.0.

È il momento ideale per fare un salto di qualitàmigliorare l’esperienza dei clienti ottimizzare i costi, sfruttando le sinergie tra innovazione tecnologica e sostegno economico pubblico.

 

Tecnologie corpo nei centri estetici: quali scegliere per contrastare la Cellulite nel rispetto della normativa.

Nel mondo dell’estetica professionale, la scelta delle tecnologie per il trattamento dei cuscinetti adiposi deve coniugare efficacia e conformità normativa. Il Decreto 206/2015, che regolamenta le apparecchiature utilizzabili nei centri estetici in Italia, fornisce precise indicazioni sui dispositivi consentiti e vieta tecniche come criolipolisi, lipolaser e cavitazione, considerate di pertinenza medica.

Tuttavia, esistono valide alternative che rispettano la normativa e garantiscono risultati visibili e sicuri per la clientela.

Endomassaggio: l’alternativa più valida alla manualità

L’Endomassaggio agisce attraverso un sistema di aspirazione meccanica che stimola la pelle e il tessuto sottocutaneo, favorendo il drenaggio linfatico, la riattivazione della circolazione sanguigna e la mobilizzazione dei depositi adiposi. Questo processo contribuisce a ridurre il ristagno di liquidi e tossine, migliorando l’elasticità cutanea e rendendo la pelle visibilmente più liscia e tonica.

Ultrasuoni: un alleato per il Rimodellamento

Gli ultrasuoni sono tra le tecnologie consentite dal Decreto 206/2015, purché utilizzati nel rispetto delle specifiche tecniche stabilite. Questa tecnologia sfrutta onde sonore ad alta frequenza per stimolare il tessuto adiposo, migliorando il metabolismo locale e favorendo il drenaggio dei liquidi in eccesso. Abbinati a manualità drenanti e cosmetici specifici, gli ultrasuoni possono essere un efficace strumento per affinare la silhouette e ridurre la pelle a buccia d’arancia.

Elettrolisi: un Approccio Innovativo

L’elettrolisi è un’altra tecnologia consentita dalla normativa che può essere utilizzata per trattamenti mirati sugli accumuli adiposi. Attraverso una corrente a bassa intensità, si crea un’azione mirata che contribuisce a riequilibrare il microcircolo e a stimolare il metabolismo cellulare, favorendo la riduzione degli inestetismi.

La Scelta Consapevole della Tecnologia

Per un centro estetico all’avanguardia, è essenziale affidarsi a fornitori specializzati che garantiscano apparecchiature conformi alle normative vigenti. Tecnocosmesi Group è al fianco delle estetiste con soluzioni tecnologiche avanzate, assistenza tecnica e formazione continua, per offrire trattamenti efficaci e in piena sicurezza.

 

Nuovo Regolamento UE sui dispositivi per la fotoepilazione

La Comunità Europea ha redatto un nuovo Regolamento, il n. 2017/745, con l’obiettivo di elevare gli standard di qualità sicurezza dei dispositivi medici commercializzati all’interno dell’UE. Secondo questo regolamento a partire dal 31 dicembre 2027 le apparecchiature estetiche appartenenti alle categorie di laser e sistemi a luce pulsata per epilazione, pur non avendo una destinazione d’uso medica, dovranno garantire i medesimi livelli di sicurezza e tracciabilità dei dispositivi medici​.

Gli aspetti di maggiore impatto per i centri estetici sono essenzialmente tre:

  1. Trasparenza sull’origine dei dispositivi
    Ogni macchina dovrà riportare un Unique Device Identification (UDI), un codice univoco tracciabile in tutta la filiera, dal produttore al centro estetico. Questo sistema permette all’operatore di risalire in tempo reale al fabbricante, al lotto di produzione e alle eventuali segnalazioni di sicurezza​.
  2. Conformità certificata da Organismo Notificato
    A differenza del passato, la marcatura CE non è più un’autocertificazione, ma presuppone una verifica da parte di un Organismo Notificato accreditato. Per le apparecchiature laser e IPL utilizzate professionalmente, il centro estetico deve richiedere e conservare copia della dichiarazione di conformità rilasciata dopo audit di qualità ISO 13485.
  3. Sicurezza e responsabilità operative
    Oltre alle prescrizioni di sicurezza già previste dal DM 206/2015 e dal D.lgs. 81/2008, il Regolamento 2017/745 rafforza la sorveglianza post-vendita: ogni centro dovrà mantenere un registro aggiornato degli interventi di manutenzione e formazione, documentando le sessioni svolte dal Tecnico della Sicurezza Laser (TSL) e gli eventuali incidenti o malfunzionamenti​.

In conclusione, il Regolamento (UE) 2017/745 porta i centri estetici su un nuovo livello di eccellenza, assicurando ai clienti standard di qualità e tutela paragonabili a quelli del settore medicale, e garantendo agli operatori una maggiore chiarezza e serenità gestionale.

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